อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 18xx

เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชีและธุรกรรมของคุณ การเข้าถึงสิทธิ์ใดๆ ในข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกคุณขอลบข้อมูลได้เข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL
18xx นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 18xx
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางแจ้งเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากต้องการขอสำเนาข้อมูล แก้ไขรายละเอียด หรือยื่นคำร้องขอลบข้อมูล ติดต่อทีมของเราได้หลายช่องทาง ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบคำขอและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ สิทธิ์ที่คุณมีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งว่าต้องการเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนต่อไป
อีเมล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เราจะตอบกลับตามลำดับคิว
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณ เลือกเมนูตั้งค่า แล้วกดส่วน 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อส่งคำร้องโดยตรงโดยไม่ต้องออกจากแอป
การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราออกแบบการจัดเก็บข้อมูลให้กระชับและโปร่งใส ข้อมูลที่ผูกกับบัญชีจะถูกตรวจสอบซ้ำก่อนทุกครั้งที่มีการถอนเงิน และบันทึกการเข้าสู่ระบบจะแจ้งเตือนถ้าพบอุปกรณ์ใหม่หรือพื้นที่ใหม่ เช่น ผู้ใช้ในภูเก็ตที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ต่างอุปกรณ์จะได้รับการยืนยัน OTP ก่อนเสมอ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เฉพาะที่จำเป็นต่อการทำงานของบัญชีและการวิเคราะห์ภายใน คุณปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าในเว็บไซต์

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ทุกครั้งต้องผ่าน OTP ทางโทรศัพท์ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านหลุด

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตลอดช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่ หลังปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณขอแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรืออีเมลได้ผ่านเมนูตั้งค่าในบัญชี หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตโดยตรง สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

ข้อสงสัยเรื่องความเป็นส่วนตัวที่ถามมาบ่อย

รวมคำตอบที่ตรงประเด็นสำหรับคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธียื่นคำร้องต่างๆ

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทร และข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นสำหรับการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น ไม่มีการเก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านแอปธนาคารของคุณ

ได้ คุณส่งคำร้องขอสำเนาข้อมูลผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวแก่บุคคลภายนอก ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ได้ ส่งคำร้องผ่านเมนู 'ความเป็นส่วนตัว' ในบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง การดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นและอาจต้องปิดบัญชีก่อน

เราใช้คุกกี้สำหรับการเข้าสู่ระบบและการวิเคราะห์การใช้งานภายใน คุณปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าในเว็บไซต์ โดยไม่กระทบการใช้งานหลักของบัญชี

ได้ เราอาจปรับนโยบายตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือระบบงาน เมื่อมีการอัปเดตสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต